CONFIDENTIALITÉ

DONNÉES_COLLECTÉES

Bugzero, service d'Helperiance, collecte les données suivantes dans le cadre de son activité :

• Identité (nom, prénom) et coordonnées (email, téléphone) transmises via les formulaires de contact.
• Informations techniques nécessaires à la fourniture de nos services d'infogérance et de maintenance.

FINALITÉ_&_BASE_LÉGALE

Les données sont traitées pour répondre à vos demandes, fournir nos services informatiques et assurer le support. La base légale est le consentement, l'exécution d'un contrat ou notre intérêt légitime à fournir un service client.

DESTINATAIRES

Les données sont destinées exclusivement à l'équipe Bugzero et à nos partenaires techniques intervenant dans la fourniture du service (hébergeurs, éditeurs de solutions de sauvegarde et de sécurité). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

DURÉE_DE_CONSERVATION

Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à un contrat sont conservées pour la durée de la relation commerciale et archivées selon les obligations légales applicables.

VOS_DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement de vos données.
• Droit d'opposition et à la limitation du traitement.

CONTACT_DPO

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données, contactez notre Délégué à la Protection des Données : bonjour@bugzero.fr.